日前，市委常委、常务副市长向此德率队到市政务服务中心，检查督导全国文明城市创建工作。

　　在市政务服务中心门口，向此德认真查看了中心外部区域秩序及卫生情况，指出既要加强卫生整治力度，做到“丢垃圾及时劝导，有垃圾捡一捡”，还要规范环境秩序，确保不出现乱停乱放乱摆等现象。随后，向此德来到中心办事大厅，认真查阅了投诉箱（意见簿），详细了解投诉处理机制，仔细查看各办事窗口服务情况及环境状况，要求及时整改并跟踪回访投诉箱（意见簿）反映的意见建议，同时要及时清理卫生，努力营造干净整洁有序的办事环境。

　　向此德特别强调，针对此次检查督导中发现的问题，市政务服务中心务必高度重视，抓紧行动，围绕短板和薄弱环节立说立改立行，提高服务水平，助推文明城市创建。要不断优化中心内外环境，特别是保持办事窗口无违规、无纸屑、无乱象、无灰尘，让企业及群众在优质的环境下舒心办事、放心办事；要持续推进简政放权、放管结合、优化服务，为企业经营、群众办事提供便利，为经济社会发展增添新的动力；要严格规范工作人员着装和行为举止，不断提升业务能力水平，确保在日常工作中时刻保持满怀热情、执着追求的精气神。（侯跃）